Правовая информация и контакты

Оператор сервиса

YaSlide — сервис создания, редактирования и экспорта презентаций. Исполнитель услуг и оператор персональных данных: Куманцев Александр Сергеевич, гражданин Российской Федерации, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый). ИНН 502006302809.

Контакт для поддержки, претензий и обращений по персональным данным: support@yaslide.ru. Тема письма: «YaSlide / поддержка», «YaSlide / оплата» или «YaSlide / персональные данные».

Документы сервиса

• Пользовательское соглашение — доступ, материалы, права и обязанности сторон.
• Политика обработки персональных данных — данные, цели, основания, сроки, передача и права пользователя.
• Отдельное согласие на обработку персональных данных — для дополнительных добровольно сообщаемых сведений в обращении.
• Политика использования файлов cookie — технические cookie и настройки браузера.
• Правила использования искусственного интеллекта — генерация, проверка результатов и конфиденциальность материалов.
• Условия обработки загружаемых материалов — права на документы и условия работы с данными других людей.

Эти документы доступны бесплатно и без входа в учётную запись. Дата редакции и версия указаны на каждой странице. Для сохранения документа используйте печать браузера или «Сохранить как PDF».

Как направить обращение

Опишите вопрос, укажите контакт для ответа и, если вопрос относится к учётной записи, её адрес почты или способ входа. Для претензии укажите обстоятельства, требования и подтверждающие документы, которые действительно нужны для рассмотрения. Для запроса по персональным данным укажите, что требуется: доступ к сведениям, исправление, прекращение обработки, отзыв согласия или удаление.

Не отправляйте пароль, код входа, API-ключи или полный скан паспорта в обычном сообщении. Если для выполнения юридически значимого запроса потребуется установить личность или полномочия представителя, оператор предложит способ проверки и объяснит необходимый объём данных. Требования к запросам и срокам ответа приведены в политике. Обращения принимаются по указанной электронной почте. Если для формального запроса нужен иной способ подачи, его можно согласовать по тому же адресу.

Стоимость и обращения по оплате

В сервисе подключена оплата через ЮKassa. Режим оплаты, состав и цена заказа показываются до подтверждения покупки.

• Free — 0 ₽, 60 пробных кредитов однократно, на 30 дней.
• Standard — 699 ₽ за месяц, 1 000 кредитов на оплаченный месяц.
• Pro — 1 490 ₽ за месяц, 3 000 кредитов на оплаченный месяц.
• Пакет 300 кредитов — 249 ₽, срок 12 месяцев.
• Пакет 1 000 кредитов — 599 ₽, срок 12 месяцев.
• Чистый экспорт одной презентации — 149 ₽, без начисления кредитов.

Цены указаны в рублях. Сроки действия кредитов, чистый экспорт, резервирование и возвраты описаны в соглашении. Актуальный каталог — на странице «Тарифы», оформление заказа и управление покупками — в разделе оплаты после входа. Посещение сайта и вход сами по себе не разрешают списывать деньги. Автопродление возможно только при отдельном согласии пользователя.

По вопросам оплаты и возврата напишите support@yaslide.ru с темой «YaSlide / оплата», адресом аккаунта и идентификатором заказа. Опишите проблему и требование. Не передавайте номер карты, CVC, пароль или код входа. Обязательные права пользователя и применимые сроки рассмотрения требований сохраняются.